在云南保安服务沟通中，保安员要充足高度重视“听”的必要性，多听听多思考，少说话多做事。保安员要争取做一名忠诚的观众，另外让顾客了解自身在听她们讲话，无论顾客的谈心谈话内容是称赞还是埋怨，必须认真完成。保安员在与人民群众开展沟通时，理应眼光潜心，重视另一方，针对基层反映的难题，要集中精力用心听。

云南保安服务与目标沟通交流时，假如有什么问题造成时保安员要先记牢，等另一方把难题体现完再了解，正中间不必切断另一方，不要在人民群众描述时插话，由于插话是一种非常不礼貌的个人行为，实则沟通的忌讳。云南保安服务与目标沟通交流时，胸怀要宽阔，当听见不一样建议时，要理性理智的思索，想一想怎样回答较为稳妥，防止出现不愉快的心态，毁坏沟通气氛。

云南保安服务领域是一个服务型领域，采用积极主动的服务项目心态与顾客沟通是关键的一环、，保安员不但代表本人，更代表保安人员公司的品牌形象，在沟通中占有主导性。在沟通观念层面，保安员理应重视塑造自身的“四心”观念：一是重视心态。重视心态便是立在另一方的视角去沟通，而不是立在自身的视角去沟通。换位思考沟通最重要的沟通流程便是“聆听”和“分担”。